PAYBACK & DELIVERY
DELIVERY & PAYBACK INFORMATION
ברוכים הבאים לחנות שלנו אנו עושים את מירב מדיניות משלוחים
ואספקה המאמצים כדי לספק לכם את המוצרים האיכותיים ביותר במהירות ובבטחה כדי להבטיח חווית קנייה שקופה ונעימה, ריכזנו עבורכם את כל המידע על תהליך השילוח שלנו
זמני טיפול ומשלוח
זמן עיבוד ההזמנה: לאחר קבלת התשלום ואישור ההזמנה, הפריטים שלכם עוברים תהליך אריזה ובקרת איכות האורך בין 1 ל-3 ימי עסקים
זמן שילוח משוער: מרגע יציאת החבילה ממחסני ההפצה, זמן האספקה המשוער לרוב חלקי הארץ הינו 7-18 ימי עסקים
שימו לב: ימי עסקים אינם כוללים את יום ביצוע ההזמנה, סופי שבוע (שישי-שבת), ערבי חג וימי חג
פיצול חבילות
כדי להבטיח את זמני המשלוח המהירים ביותר ולמנוע עיכובים, אנו עובדים עם מספר מחסני הפצה לוגיסטיים בעולם.
במידה והזמנתם מספר פריטים שונים, ייתכן שהם יישלחו בנפרד ויגיעו בחבילות שונות.
אין מדובר בטעות – כל חלקי ההזמנה שלכם בדרך אליכם!
עבור כל חבילה שיוצאת לדרך, יישלח אליכם אימייל עדכון נפרד עם מספר מעקב ייעודי
פיצול החבילות מתבצע על חשבוננו ואינו כרוך בכל עלות נוספת מצדכם
מעקב אחר משלוחים
בתוך מספר ימים מביצוע ההזמנה, יישלח לתיבת המייל שלכם (עמה נרשמתם באתר) קוד מעקב ייעודי באמצעות קוד זה תוכלו להתעדכן בסטטוס החבילה ובמיקומה בכל רגע נתון דרך עמוד "עקב אחר ההזמנה שלך" באתר שלנו או דרך אתרי שילוח בינלאומיים
אריזת המוצרים ומיתוג
על מנת להוזיל את עלויות השילוח ולגלגל את החיסכון ישירות אליכם במחירים משתלמים, המוצרים נשלחים ישירות ממחסני הלוגיסטיקה הגלובליים שלנו בחו"ל
בשל כך, החבילות מגיעות לרוב באריזות הגנה ניטרליות או באריזות הרשמיות של חברות השילוח הבינלאומיות, וללא לוגו החנות על הקופסה החיצונית המוצר שבתוך האריזה הוא בדיוק המוצר שהזמנתם, באיכות הגבוהה ביותר
אחריות על פרטי המשלוח
האחריות על הזנת כתובת נכונה, מלאה ועדכנית (כולל מספר טלפון נייד זמין לקבלת SMS מחברת השילוח) חלה במלואה על הלקוח בעת ביצוע ההזמנה. החנות לא תישא באחריות לעיכובים או לחבילות שלא נמסרו עקב פרטים שגויים או חסרים שהוזנו במערכת
לחצו כאן למידע על הזמנה קיימת